Política de Cookies

1. ¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños fragmentos de información que los sitios web pueden almacenar en su dispositivo o al que pueden acceder desde él.

Las cookies y tecnologías similares pueden utilizarse para proporcionar funcionalidad esencial del sitio web, mantener sesiones seguras, recordar preferencias y comprender cómo utilizan los visitantes un sitio web.

2. Categorías de Cookies

VELEXT puede utilizar las siguientes categorías de cookies y tecnologías similares.

Estrictamente Necesarias

Estas tecnologías son necesarias para la funcionalidad esencial del sitio web y pueden utilizarse para fines como:

• Seguridad
• Autenticación
• Inicio de sesión en el Portal de Cliente
• Gestión de sesiones
• Preferencias de consentimiento de cookies
• Prevención de fraude y usos indebidos

Dado que estas tecnologías son necesarias para proporcionar la funcionalidad solicitada por el usuario o para operar el sitio web de forma segura, pueden no requerir consentimiento cuando así lo permita la legislación aplicable.

Analítica

Con su consentimiento cuando sea necesario, VELEXT utiliza tecnologías de analítica para comprender cómo utilizan los visitantes el sitio web.

Esto nos ayuda a comprender cuestiones como:

• Qué páginas se visitan
• Cómo navegan los visitantes por el sitio web
• Cómo llegaron los visitantes al sitio web
• Qué dispositivos y navegadores se utilizan
• El rendimiento y la interacción del sitio web

Tecnologías Funcionales

Cuando se implementen, las tecnologías funcionales pueden utilizarse para recordar elecciones o proporcionar una funcionalidad mejorada del sitio web.

Tecnologías de Marketing

VELEXT no activa cookies de publicidad o marketing salvo que dichas tecnologías se implementen específicamente y se disponga del mecanismo de consentimiento requerido.

3. Google Analytics

VELEXT utiliza Google Analytics (GA4) para comprender el uso del sitio web y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Google Analytics puede tratar información como:

• Páginas vistas
• Información de sesión
• Información del dispositivo y del navegador
• Información geográfica aproximada
• Fuente de referencia
• Interacciones con el sitio web

Usamos Google Analytics con el modo de consentimiento de Google (Consent Mode). Antes de que aceptes las cookies, solo recopila mediciones anónimas y agregadas, y no almacena ni lee ninguna cookie. Las cookies de Google Analytics (como _ga) solo se instalan después de que aceptes las cookies de analítica a través de nuestro banner de cookies; si las rechazas, continúa en este modo sin cookies.

Los usuarios pueden retirar o modificar su consentimiento a través de la configuración de cookies del sitio web.

4. Autenticación y Portal de Cliente

El Portal de Cliente de VELEXT utiliza Supabase Auth. Instala cookies estrictamente necesarias (un token de sesión seguro, HttpOnly) para:

• Autenticar a los usuarios
• Mantener sesiones de inicio de sesión seguras
• Proteger las cuentas
• Prevenir el acceso no autorizado
• Mantener la funcionalidad esencial de la aplicación

Deshabilitar estas tecnologías puede impedir que el Portal de Cliente funcione correctamente.

5. Consentimiento de Cookies

Cuando sea necesario, se ofrece a los visitantes la oportunidad de elegir si pueden utilizarse cookies no esenciales.

La interfaz de consentimiento ofrece opciones adecuadas, incluida la posibilidad de rechazar las cookies no esenciales.

Su preferencia de consentimiento se almacena a su vez mediante una cookie estrictamente necesaria para que el sitio web pueda recordar su elección y no la solicite de nuevo en cada visita.

Puede modificar o retirar su consentimiento a través de la configuración de cookies disponible en el sitio web.

6. Inventario de Cookies

Las cookies que figuran a continuación son las que utilizan realmente el sitio web y el Portal de Cliente de VELEXT. Este inventario se actualiza cada vez que cambian las tecnologías desplegadas en el sitio.

Nota: las cookies de Google Analytics solo se instalan en el sitio de producción una vez que se ha habilitado la analítica y usted ha prestado su consentimiento. Hasta entonces, solo se utilizan las dos cookies necesarias (autenticación y consentimiento).

7. Tecnologías de Terceros

Algunas cookies o tecnologías similares pueden ser proporcionadas por servicios de terceros integrados en el sitio web.

Estos proveedores pueden tratar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

VELEXT evalúa las tecnologías de terceros antes de su implementación y procura minimizar la recopilación innecesaria de datos.

8. Gestión de Cookies

Puede gestionar las cookies no esenciales a través de la configuración de cookies proporcionada en nuestro sitio web.

También puede configurar su navegador para eliminar o bloquear cookies. El bloqueo de las cookies estrictamente necesarias puede provocar que partes del sitio web o del Portal de Cliente dejen de funcionar correctamente.

9. Cambios en Esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando:

• Introducimos nuevas tecnologías
• Cambian los proveedores existentes
• Cambia la funcionalidad de nuestro sitio web
• Cambian los requisitos legales aplicables

La versión más reciente se publicará en el sitio web de VELEXT.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestro uso de cookies o tecnologías similares, póngase en contacto con VELEXT utilizando la información de contacto facilitada en nuestro sitio web.